রোগতত্ত্ব, রোগ নিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা ইনস্টিটিউট

শাহানাজ শানুু, তাহসিন শাহরিন খান, মোঃ দুদু মিয়া, ইকবাল আনসারী খান;

রোগতত্ব, রোগনিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা ইনস্টিটিউট (আইইডিসিআর)

বাংলাদেশে মোবাইল ফোন প্রযুক্তির সম্প্রসারণের ফলে এর মাধ্যমে মানুষের কাছ থেকে জনসংখ্যাভিত্তিক তথ্য দ্রুত সংগ্রহের পথ উন্মুক্ত হয়েছে। ২০২২ সালে জনস্ হপকিন্স বিশ্ববিদ্যালয়ের সহযোগিতায় রোগতত্ত¦, রোগ নিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা ইনস্টিটিউট (আইইডিসিআর)-এর সেলফোন ভিত্তিক নজরদারি প্ল্যাটফর্ম মোবাইল ফোনের মাধ্যমে জরিপের উন্নয়নের উপায় অনুসন্ধানের জন্য একটি গুণগত-গঠনমূলক গবেষণা পরিচালনা করে। এই সারসংক্ষেপটি ঐ বৃহত্তর গবেষণার একটি অংশ যার উদ্দেশ্য ছিল মোবাইল ফোন জরিপে অংশগ্রহণে, বিশেষ করে এর গ্রহণযোগ্যতা, ব্যবহারযোগ্যতা এবং প্রতিবন্ধকতা সম্পর্কে জনমানুষের ধারণা বা মতামত সংগ্রহ করা। এ উদ্দেশ্যে স্বাস্থ্য খাতের সাথে জড়িত গবেষক, শিক্ষাবিদ, প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ, নীতিনির্ধারক ও কর্মসূচি বাস্তবায়নকারীগণের সাথে ষোলটি মূল তথ্যদাতার সাক্ষাৎকার এবং বাংলাদেশের শহর ও গ্রামীণ এলাকার ৫৯ জন পূরুষ ও মহিলা অংশগ্রহণকারীগণের সাথে ৭টি ফোকাস গ্রুপ আলোচনার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল। প্রাপ্ত তথ্যাদি, গুণগত গবেষণায় প্রচলিত কোন সফ্ট্ওয়্যার ব্যবহার না করে থিম্যাটিক শ্রেণীবদ্ধকরণ এবং কোডিং প্রক্রিয়া অবলম্বনে বিশ্লেষণ করা হয। প্রাপ্ত ফলাফলের বিবরণ নিম্নে বর্ণিত হল। 

গবেষণায় অংশগ্রহণকারীরা জানান যে, মানুষ তাদের ব্যস্ততার কারণে ফোন কল গ্রহণ নাও করতে পারে। তবে তারা মত দেন যে, মানুষ তাদের অবসরকালীন সময়ে এধরনের ফোন কল গ্রহণ করবে এবং এই সম্ভাব্য সময় উত্তরদাতার লিঙ্গ, বৈবাহিক অবস্থা, পেশা এবং বসবাসের এলাকা (শহর বা গ্রাম) ইত্যাদির উপর নির্ভর করে বিভন্ন রকম হবে। অধিকন্তু, তারা ৫-১৫ মিনিটের মত স্বল্প সময়ের সমীক্ষা/সাক্ষাৎকার-এর জন্য পরামর্শ দিয়েছেন। আবার, দীর্ঘমেয়াদী জরিপের ক্ষেত্রে তারা জরিপটি সম্পূর্ণ করার জন্য দুটি সেশনের পরামর্শ দিয়েছেন। এছাড়া মোবাইল ফোন জরিপে অংশগ্রহণ ও সম্পূর্ণ করার জন্য সাধারণ মানুষকে অনুপ্রাণিত করতে প্রণোদনা দেওয়ার কথা উঠে এসেছে। মোবাইল টকটাইম, ফ্রি হেলথ সার্ভিস প্যাকেজ, সেলুলার ডাটা প্যাকেজ ইত্যাদি তাদের পছন্দের প্রণোদনার ধরণ হিসেবে উল্লেখ করেন। তারা জরিপে অংশগ্রহণ ও কল সম্পন্ন করার পরিমাণ বাড়ানোর জন্য সার্ভে কলের আগে ভয়েস বা লিখিত বার্তা (এসএমএস) পাঠানোর পরামর্শও দিয়েছেন। অংশগ্রহণকারীরা আরো জানিয়েছেন যে, স্ক্যাম বা জালিয়াতি কল, মোবাইল ব্যালেন্স কমে যাওয়া, ইত্যাদি, পূর্ব-অভিজ্ঞতার কারণে ভুক্তভোগী অনেকেই অজানা নম্বর থেকে কল ধরবে না ফলে জরিপে অংশগ্রহনের হার হ্রাস পেতে পারে। গোপনীয়তা রক্ষায় স্পর্শকাতরতা বা উদ্বেগের কারণে, অংশগ্রহণকারীরা উল্লেখ করেছেন যে সংবেদনশীল প্রশ্ন জরিপকে ব্যাহত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশের আইনে মদ্যপান নিষিদ্ধ হওয়ার কারণে উত্তরদাতাগণ এ সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করবে না। বেশ কয়েকজন অংশগ্রহণকারী বলেছেন যে, সমাজের অনেকেই এখনও মোবাইল ফোন ব্যবহারের সাথে পরিচিত নয়, এমনকি কেউ কেউ  মোবাইল ফোনের কীপ্যাডের নম্বরগুলিও চেনেননা যা মোবাইল ফোন সমীক্ষায় প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিবন্ধকতার কারণ হতে পারে।

এই সমীক্ষায় মোবাইল ফোনের মাধ্যমে জরিপে অংশগ্রহণ বাড়ানোর জন্য জরিপের সময়কাল ও বিষয়বস্তু, বিশ্বস্ততা, সাধারণ ও প্রযুক্তিগত সাক্ষরতা এবং সামাজিক-সাংস্কৃতিক বিষয়গুলির প্রতি গুরুত্বের উপর জোর দিতে হবে।